NGHIKHAC.COM
Kỹ năng giao tiếp
I. 6 cách gây thiện cảm : S KCN TQ
1/Quên mình,
quan tâm, thật lòng ngưỡng mộ
2/Mỉm cười
3/Nhớ tên
4/Lắng nghe
gọi là nói chuyện có duyên
5/Nói về sở
thích và hoài bão
6/Khen ngợi,
làm cho họ thấy được cái quan trọng của họ.
II. Chủ đề : GĐ, CV, nghề nghiệp, t/y, sở thik, thể thao, âm nhạc, mẹ (con) ....
III. Dòng TG : QK, HT, TL
IV. 5W + 1H
Đắc nhân tâm - Napoleon Hill :
I. Thuật căn bản :
1/Hiểu mong muốn :
Sức khỏe, ăn ngủ, tiền, danh tiếng, nhục dục, con cái
Được coi là quan trọng.
2/Không chỉ trích nhạo báng
3/Con người khao khát : Lời khen và lời khuyến khích
4/Muốn ai đó làm gì, biến ý tưởng đó thành của họ
5/Chỉ nói vấn đề người đối diện.
III. 12 cách dẫn dụ suy nghĩ :
1/Tránh
tranh luận
2/Tôn trọng
ý kiến người khác
3/Khi lầm lỗi,
hãy nhận lỗi ngay
4/Lời lẽ
thân mật, ngọt ngào
5/Socrate :
Dẫn dắt nói có, phải từ đầu
6/Để họ nói
thỏa thích
7/Có điều tốt
đừng nhận là của mình
8/Hiểu quan
điểm của người khác
9/Câu nói
kinh điển : Ở vào địa vị của bạn
10/Gọi những
tình cảm cao thượng
11/Kích
thích thị giác và óc tưởng tượng
12/Khêu gợi
tức khí
IV. 9 cách sửa tính người :
1/Khen trước
2/Nói ẩn dụ
3/Tự thú nhận
khuyết điểm của mình trước
4/Giữ thể diện
cho người
5/Đừng ra lệnh,
đặt câu hỏi để khuyên bảo
6/Công tâm
khen ngợi : dù cố gắng là nhỏ
7/Gây thanh
danh, đức tính cho người để họ cố gắng
8/Khuyến
khích
9/Làm cho họ
thấy sung sướng với đề nghị
V. 7 lời khuyên giao tiếp gia đình :
1/Đừng day dứt, đay nghiến nhau
2/Chấp nhận tính cách, đừng cố gắng sửa
3/Thương nhau chín bỏ làm mười
4/Khen ngợi tài đức
5/Nâng niu chăm sóc
6/Lịch sự và lễ độ như khách quý
7/Hòa hợp tình dục
./
